Empowering People & Organization
Crediamo che l'efficienza e l'efficacia delle organizzazioni aumenti attraverso
l'acquisizione di una strutturata consapevolezza di sé.
Collaboriamo con le organizzazioni e stando nelle organizzazioni per lo sviluppo di questa consapevolezza, da impiegare nel processo di Empowerment, che permette alle persone e alle organizzazioni di esprimere pienamente il proprio potenziale.
Consapevolezza, Empowerment, Complessità, Metafore, Concretezza
La consapevolezza strutturata di sé.
La consapevolezza di sé è la capacità di costruire una visione chiara e strutturata di sé: riconoscere le proprie qualità, capacità, risorse e potenzialità, ma anche comprendere i propri comportamenti, le modalità con cui ci si relaziona. Il percorso Empowering People & Organization fa acquisire alle persone e alle organizzazioni la consapevolezza strutturata di sé. Questa consapevolezza non rappresenta un punto di arrivo. È il presupposto dell'empowerment: conoscere in modo strutturato le persone e le organizzazioni aumenta la possibilità di scegliere consapevolmente, assumere responsabilità e trasformare il potenziale in azione.
L'empowerment
Secondo lo studioso che ne ha dato la definizione, Julian Rappaport, l'empowerment è un processo attraverso il quale persone, organizzazioni e comunità acquisiscono un maggiore controllo sulle decisioni e sulle risorse che influenzano la loro vita.
Per noi l'empowerment è il processo attraverso il quale persone, team e organizzazioni sviluppano consapevolezza, fiducia e capacità di agire, trasformando il proprio potenziale in risultati concreti. I nostri percorsi di coaching Empowering People portano consapevolezza strutturata di capacità e qualità delle persone che operano nell'organizzazione, per loro stessi e per l'organizzazione. La nostra attività di Empowering Organization porta consapevolezza alla proprietà e al management delle organizzazioni dello stato delle relazioni e della comunicazione che si svolge nell'organizzazione, per comprendere dove le parti dell'organizzazione non sono efficienti ed efficaci e ne riducono il valore complessivo.
La teoria della complessità. Il tutto è più della somma delle parti ma è anche meno della somma delle parti.
Nella pagina del sito "Idee ed ispirazioni" si possono leggere le fonti della teoria della complessità da cui abbiamo preso questa frase. Un'organizzazione non è semplicemente la somma delle persone che ne fanno parte, delle loro competenze, dei processi e delle risorse di cui dispone. È il modo in cui queste parti entrano in relazione a determinare il valore che il sistema riesce realmente a esprimere. Quando persone, competenze, ruoli e obiettivi si connettono efficacemente, il sistema può generare qualcosa che nessuna delle sue parti sarebbe in grado di produrre da sola: il tutto diventa più della somma delle parti. Ma può accadere anche il contrario. Relazioni inefficaci, comunicazione insufficiente, conflitti, sovrapposizioni, rigidità organizzative o obiettivi non condivisi possono impedire alle persone di esprimere pienamente il proprio valore. In questo caso, il sistema disperde potenziale e il tutto diventa meno della somma delle parti.
Metafore organizzative.
Nel nostro sito utilizziamo immagini provenienti da mondi apparentemente diversi — un'orchestra, una squadra di calcio, un team di ginnastica sincronizzata — come metafore delle diverse organizzazioni con cui possiamo collaborare: imprese, enti, associazioni e organizzazioni non profit, piccole o grandi. Sono realtà molto diverse, ma hanno qualcosa in comune: il risultato non dipende soltanto dal valore dei singoli componenti, ma dal modo in cui questi interagiscono all'interno dell'organizzazione.
Il tutto è più della somma delle parti: l'orchestra sinfonica è una dimostrazione di questo principio: quando musicisti, direttore e spartito sono in armonia, la musica esprime un valore superiore a quello dei singoli interpreti. Ma, se il coordinamento viene meno o i singoli interpreti non sono messi in condizione di esprimere il loro potenziale, anche grandi musicisti possono non riuscire a esprimere pienamente il loro valore nell'orchestra.
Il tutto può essere anche meno della somma delle parti: una squadra sportiva è una dimostrazione di questo principio: il gioco che esprime la squadra può essere meno della somma del valore dei suoi atleti. Non serve una squadra di soli talenti, serve un mix di giocatori di diverse caratteristiche tecniche, temperamentali e comportamentali. Il riconoscimento del valore di ognuno lo responsabilizza e costruisce delle relazioni che hanno l'obiettivo comune di far vincere la squadra.
L'efficienza dell'organizzazione e l'efficacia del contributo delle persone all’organizzazione si realizza quando ciascuno ha la consapevolezza:
- di sé stesso;
- che la collaborazione è fondamentale per raggiungere il risultato;
e l’allenatore cura:
- che ciascuno dia il suo miglior contributo;
- il «sistema» che realizza la squadra.
Nelle organizzazioni le persone esprimono pienamente le proprie competenze e capacità se si sentono riconosciute e valorizzate. Altrimenti, il valore e il talento di un singolo è sottovalutato e non riesce a dare il suo miglior contributo all'organizzazione.
Come collaboriamo con le organizzazioni
Empowering People è la nostra proposta per le persone che operano nelle organizzazioni. Il loro empowerment è realizzato dalla loro acquisizione di consapevolezza delle proprie capacità, delle proprie qualità, del proprio talento, nello stabilire la priorità tra i propri valori, nel riconoscere le loro diverse modalità espressive nei diversi contesti.
L'organizzazione trae un grande vantaggio da questa nuova consapevolezza di sé delle persone riuscendo a farle esprimere al meglio e quindi ad impiegare al meglio il loro valore ed il loro potenziale.
Empowering Organization. Miglioriamo l'efficienza e l'efficacia delle organizzazioni attraverso lo sviluppo della consapevolezza del loro valore e del loro potenziale. Attraverso la nostra collaborazione l'organizzazione acquisisce la consapevolezza strutturata:
- di cosa le manca o di cosa non le permette che il suo tutto sia più della somma delle sue parti;
- di cosa la limita, rallenta, ostacola e fa sì che il suo tutto sia meno della somma delle sue parti.
L'organizzazione trae un grande vantaggio da questa nuova consapevolezza di sé, potendo intervenire in modo puntuale per impiegare al meglio il valore ed il potenziale che possiede e ridurre ed eliminare le situazioni che non le permettono di esprimerli al meglio.
Collaborazione. La nostra collaborazione per l'empowerment delle persone dell'organizzazione e l'empowerment dell'organizzazione è realizzabile sia singolarmente che integrata. Con Empowering People accompagniamo le persone in un percorso di conoscenza di sé che permette di sviluppare consapevolezza, autonomia, responsabilità, capacità decisionale e fiducia nelle proprie possibilità. La collaborazione con l'organizzazione può anche limitarsi a questo solo intervento.
Con Empowering Organization accompagniamo le organizzazioni a comprendere il proprio sistema reale, andando oltre la rappresentazione formale descritta da organigrammi, procedure e documenti. Attraverso l'ascolto, l'osservazione delle relazioni, dei processi e delle decisioni, aiutiamo l'organizzazione a riconoscere ciò che genera valore, ciò che ne limita l'espressione e le opportunità di sviluppo.
Per la collaborazione di Empowering Organization è necessario che almeno alcune persone chiave dell'organizzazione seguano il percorso Empowering People.
Concretezza. La nostra collaborazione è concreta e trasparente. È basata sulla misurazione della situazione di partenza di una organizzazione e delle sue persone, realizzata con indicatori oggettivi valorizzati dall'organizzazione stessa.
Evidenziamo l'efficacia delle attività svolte confrontando la misurazione iniziale degli indicatori con una misurazione finale degli stessi, che dimostrano oggettivamente il cambiamento che ha permesso la collaborazione.
Eseguiamo dei follow up successivi per verificare e integrare le esperienze di realizzazione della collaborazione.
Collaboriamo con tutte le organizzazioniindividuando ed esaltando l'unicità di ognuna,
in modo che ciascuna organizzazione trovi la sua "My Way"
Grandi
Medie
Piccole e Startup
Associazioni di categoria e no profit
Collaboriamo con diverse tipologie di organizzazioni:
- imprese che operano in attività di produzione e servizi;
- associazioni di categoria e associazioni no profit;
- in realtà di diversa grandezza e complessità;
- in contesti di successo che vogliono comunque migliorarsi;
- in situazioni di crisi che richiedono un cambiamento veloce.
Le piccole organizzazioni sono apparentemente più semplici. Tutto sembra sotto controllo da parte dei proprietari o del management. Spesso però non è così: senza una visione di sistema dell'organizzazione il controllo può essere una illusione, di cui ci si accorge a volte tardi.
Il principio della complessità è ancor più valido nelle organizzazioni medie e grandi. Le loro dimensioni complessive e quelle di ciascuna funzione, i flussi di comunicazione su vari livelli (stakeholder, management, dipendenti, clienti, fornitori), la minore velocità e flessibilità nell'adeguarsi ai cambiamenti, si traducono in maggiori costi di funzionamento e minor efficacia nel business.
Per le associazioni di categoria e le organizzazioni no profit. Che siano grandi o piccole, associazioni di categoria e organizzazioni che operano nel settore no profit presentano una struttura organizzativa in cui hanno spesso molto rilievo le persone, che sono in parte o del tutto dei volontari. Abbiamo esperienze dirette di organizzazione e gestione di queste associazioni.